Veelgestelde vragen
Bezorging & Levering
Kan ik mijn voetbalshirt bestelling online volgen?
Ja, nadat uw bestelling is verzonden sturen we u een traceerlink zodat u deze online kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat personalisatie is toegevoegd?
Ja, u kunt wijzigingen of annulering aanvragen tot 24 uur na bestelling. Na 24 uur is het niet meer mogelijk gepersonaliseerde bestellingen te wijzigen, dus neem tijdig contact op met de klantenservice voor eventuele updates.
Waarom wordt mijn traceerlink niet bijgewerkt?
Het bijwerken van de zending kan enkele dagen duren, dus maak u geen zorgen als het er aanvankelijk op lijkt dat het pakket vastzit.
Wat moet ik doen als mijn pakket tijdens het vervoer kwijt raakt?
Voor de meest persoonlijke en gedetailleerde hulp neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam via e-mail.
Kan ik snellere levering krijgen, zoals expres- of prioriteitslevering?
Momenteel bieden we geen expresvervoer aan, maar we verzenden bestellingen altijd snel en proberen ze zo snel mogelijk te leveren. De levertijd kan per locatie enigszins variëren.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bezorging duurt meestal ongeveer 7 tot 12 werkdagen.
Hoe lang duurt het leveren als ik uit andere landen bestel?
Levering uit andere landen duurt normaal 10–25 werkdagen, afhankelijk van uw woonplaats en de besteldatum.
Moet ik invoerrechten of btw betalen voor mijn bestelling?
Nee, maak u geen zorgen over extra inklarings- of douanekosten. De enige kosten die u bij de kassa betaalt, zijn de productprijs plus de standaard verzendkosten.
Dutch 
Slovak 
German