Häufig gestellte Fragen
Lieferung & Versand
Kann ich meine Bestellung für ein Fußballtrikot online verfolgen?
Ja, nach Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen einen Tracking-Link, damit Sie sie online verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung nach Hinzufügen der Personalisierung ändern oder stornieren?
Ja, Sie können Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung beantragen. Nach 24 Stunden sind personalisierte Bestellungen nicht mehr änderbar, daher ist es wichtig, rechtzeitig den Kundendienst zu kontaktieren, um etwaige Aktualisierungen zu erhalten.
Warum wird mein Sendungsverfolgungslink nicht aktualisiert?
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann einige Tage dauern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn es auf den ersten Blick so aussieht, als sei die Sendung stecken geblieben.
Was soll ich tun, wenn mein Paket während des Transports verloren geht?
Für eine möglichst personalisierte und detaillierte Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam per E-Mail.
Kann ich eine schnellere Lieferung erhalten, z.B. Express- oder Prioritätsversand?
Derzeit bieten wir keinen Expressversand an, aber wir versenden Bestellungen immer schnell und bemühen uns, sie so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeit kann je nach Standort leicht variieren.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferung dauert in der Regel etwa 7 bis 12 Werktage.
Wie lange dauert die Lieferung, wenn ich aus anderen Ländern bestelle?
Lieferungen aus anderen Ländern dauern in der Regel 10 – 25 Werktage, abhängig vom Wohnort und Bestelldatum.
Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben für meine Bestellung bezahlen?
Nein, Sie müssen sich keine Sorgen über zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren machen. Die einzigen Kosten, die Sie beim Bezahlen bezahlen, sind der Produktpreis plus die Standardversandkosten.
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